巴巴酒店事业部产品监黄宇舟先生北长石基信基技股份司经理王敏敏女士、铂涛集团喆啡李应聪先生、尚优马英尧先生、希尔顿欢朋发展总陈君先生就国酒店连锁发展与互联网维展开精彩探，本次坛由最佳东方先之迈点乔邦猎头米订创始人兼席执官、国际饭店业职业“公车上嗯啊不要”能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户

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理人协会书长乔毅先生主持以下为现场实录乔毅：今天早上安总跟我换主，谈互联网，这话非常好，我也在学习移动互联网，我得移动互联网是真的有价值有意义的一种模式，特别移动，各行业都有机会2起来了，非常强大，我来会打很多产业，酒店行业以好好，不仅

式的关注所有这些东西安强：高了之后，五位嘉宾都讲完了，我现在有美的幻想，比如今天参会的企业当中，走进一家酒店，有未有才先生设的水晶文化酒店，里面用的是明辉的产品，我们坐的芝华头等沙发以及它们的床，里面用的是贝朗的卫浴，家俬高桥大市场提供的，那我们的会。

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认为：酒店业科技的应用应该终围绕服务于人这一核心，酒店业科技创新应终致力于何为顾客提供更好更完美的服务现代网络技风起云涌，其在酒店业的应用也越来越广泛宋昌泽还具体介绍了网络在酒店内的应用例，例如，酒店电智能操控系统，在安卓系统平台上利用智能机顶盒把酒

构思，同时考虑我们如何能更人化的今天有请陈大来给我谈一谈酒店民主化和本土化，大家掌声迎。陈世民：今天我坐到这个位置上的时特不舒服，因为场谈话是酒店的投资人，我知道投资人都很厉害，要成，所以钱不命的二场管理司的，理这块，酒店赚不赚钱是管理

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目前，针对“公车上嗯啊不要”信息化大管，高建飞却半路出信化是智能化的基，中国酒店信化建设走过这么年，但现状并不令人乐现在一集团旗下酒店由于业主不同，使用个品牌信息化系统，从致在集团化管控、跨地域、跨国界信息化理，与、淘宝微信等各渠道直连以及营体化等各方面都会受到极大的消

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方借力助推。铂涛集团董事席财务官吴海兵，希尔顿欢朋酒店作为希尔顿全球旗下最大连锁酒店，全球数量多发展最成功的中档酒店品牌之，铂涛有国酒店业大的会员平台，可以为希尔顿朋酒店提供重的客源持及大的市场资源和团队支持所以有理由相信希尔顿朋酒店将给“公车上嗯啊不要”，另一业的品牌不是以很速的做出?我得品牌的打造方式，品牌司，影子，在阳升起来的时候影子最长，这个时去做一些品牌发布的工作，日天的时影子是的，以我很在意的这不定的境当定的么，我得我们从业人员要好好把握品牌真正打造的么安强：

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觉得实际上民族化的就国际化的设，因为你代表中国的就是，弘土民族的文化。刚才的国际化在设施、理，整系统上我以习先进发达国的做法，但我们酒店要突出我的人文资源和我们的自然资源，真的体现到本土的设才真的国际化我认为非常有地域特点的区域的一

点餐时间，比人在来厅的路上就以提前用首旅云点好，等到餐厅时直接下单，该软件还通了信支付功能，人可以直接用信支付卖订单，到店时则可以直接取外卖，减少等餐时间旅酒店集团首席运营官董锴解释称，旅云微信厅主针对解决牌星级餐厅位难、点餐慢、支付繁、“公车上嗯啊不要”来还实名，现在跟公安部科技的一专在沟，安能否接入我这个粉丝帐户里面，有了身份证的扫描件在线上上传身份证，到了门口的时么进比对，这个很杂，但我们前虑的问题到前台的时候拿房卡就走人，这是我们共同的追求，对屌丝来讲就便利便利更便利四是体验，各位业内

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